五月四日，一行六人去泡澡，三大三小，12点左右到的，一天在里面都算满意，我是经常来，昨天第一次带朋友和孩子来，本来玩儿一天很开心，结果洗完澡换衣服的时候。在更衣室一位女士躺着用手机聊天，我一开始没注意，以为她在正常打电话，后来给孩子换完衣服了，发现她在打视频，我质问了她三次后，才把视频挂断。喊来服务员一问是个服务员，女浴门口，立着大大的牌子，不允许带手机去女浴，结果服务员在女更衣室视频，还是经过我三次质问后挂断。一开始狡辩，赔礼道歉，她本人态度还可以，然后当班的女汤值班经理，啥事儿也不管，跟她没关系一样，态度傲慢无礼。服务员在女更衣室视频聊天她有错，你们管理人员没错吗？是怎么培训上岗的，怎么监管的，能出现这种情况？值班女经理说当时没有比她再大的领导了，后来更离谱，因为一直协商不了，也不知道服务员跟视频的对方有没有看到我们换衣服和有没有录屏，喊了警察来，警察来了女服务员居然改口了。说我们过去她就挂断了，没有经过我三次提醒才挂断，还说我指着鼻子骂她，天地良心，我带着仨个五六岁的孩子，能指着鼻子骂你，我还怕对孩子有不好的影响呢。一点实话没有，犯错了还狡辩。特别是女汤值班经理。态度极其不端正，解决方式非常有问题。服务员本人肯定是觉得女更衣室没有监控，不能证明她是我们过去自己挂断的，还是被我提醒三次挂断的。首先工作人员在女更视频就不对，最后警察来了解决了。在此提醒各位，如果去消费，关注一下换衣服时候和泡澡时候周围有没有人在用手机，主要是用手机干嘛。